最近有位用戶遇到一件很奇怪的事情，win8.1系統(tǒng)能上QQ但是不能打開chrome網(wǎng)頁，chrome網(wǎng)頁打不開“錯(cuò)誤2(net::ERR_FAILED):未知錯(cuò)誤”檢查網(wǎng)絡(luò)一切都是正常的。針對(duì)win8.1系統(tǒng)能上QQ但是不能打開chrome網(wǎng)頁的問題，本文教程小編教大家一招解決故障問題。

具體方法如下:

1、開始——運(yùn)行——regedit.exe；

2、打開注冊(cè)表編輯器，刪除以下兩個(gè)鍵： HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock ；HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2；

2、找到 C:\Windows\inf\nettcpip.inf文件 該文件為 tcp/ip協(xié)議文件；

3、先選擇TCP/IPv6->安裝->協(xié)議->添加->從磁盤安裝->然后在路徑里瀏覽找到第2步中的文件路徑找到nettcpip.inf，確定然后選擇“TCP/IPv6”；

4、對(duì)于ipv4協(xié)議重復(fù)同樣的操作，最后選擇TCP/IPv4，即： TCP/IPv4->安裝->協(xié)議->添加->從磁盤安裝->然后在路徑里瀏覽找到第2步中的文件路徑，nettcpip.inf 然后選擇“TCP/IPv4”。

上述教程內(nèi)容輕松解決win8.1系統(tǒng)能上QQ但是不能打開chrome網(wǎng)頁的問題，希望此教程能夠幫助到大家！