大多數(shù)情況是病毒木馬造成電腦不能正常關機的，比較典型的病毒是綁架類木馬，它是一種新型破壞性極強的木馬，與傳統(tǒng)病毒不同，它是通過綁架系統(tǒng)文件注冊表實現(xiàn)開機啟動，導致電腦關機按鈕不見了。當然還有可能是Windows聲音文件損壞導致無法關機。CMOS設置不正確會引起電腦無法正常關機。計算機上的“高級電源管理(APM)”功能也可引起關機死機或黑屏問題，惠普筆記本win7系統(tǒng)電腦無法關機的解決辦法分享給大家，一起來了解一下吧！

一、電腦遭到木馬病毒破壞導致無法關機

1、進入惠普筆記本win7系統(tǒng)主界面進入【查殺木馬】

2、安裝后，點擊“查殺木馬”使用全盤掃描功能

二、用戶誤修改電腦關機配置文件導致無法關機

1、開始”→“運行”，在“運行”對話框中輸入“regedit”，點擊“確定”；

2、找到：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies；

3、點擊“system”文件夾，然后雙擊右側的“shutdownwithoutlogon”項；

4、“開始”→“運行”，在“運行”對話框中輸入“gpedit.msc”；

5、點擊“確定”按鈕。在“組策略”窗口中，雙擊“管理模板”→“任務 欄和「開始」菜單”；

6、雙擊右側的“刪除和阻止訪問‘關機’命令”；

7、在“刪除和阻止訪問‘關機’命令屬性”窗口中，點擊“設置”選項卡，選擇“已禁用”，然后點擊“確定”按鈕。

惠普筆記本win7系統(tǒng)電腦無法正常關機的解決方法就跟大家分享到這里，更多精彩內容歡迎繼續(xù)訪問系統(tǒng)win7系統(tǒng)下載站！