確認網線是否插好

首先，需要確認一下網線是否插好，有時候我們插網線的時候沒有插緊或者插反了，這樣就會導致無法上網。所以先確認一下網線是否插好，然后再嘗試連接。

檢查路由器配置

如果確認網線插好了還是上不了網，那么可能是路由器的配置問題。可以嘗試進入路由器設置頁面，檢查一下WAN口的連接方式和IP地址等配置是否正確。如果不確定自己的路由器設置方法可以查看路由器的說明書或者搜索相關教程。

嘗試重啟路由器

如果以上兩個方法都沒有解決問題，那么可以嘗試重啟路由器。可以按照以下步驟進行：

1. 先斷電拔掉網線把路由器關機，等待幾分鐘再開機試試。
2. 如果還是不行，可以長按路由器背面的重置按鈕，等待路由器自動重啟。

聯系網絡運營商

如果以上嘗試都沒有解決問題，那么可能是網絡運營商那邊出了問題。可以直接撥打網絡運營商客服電話咨詢，他們會進行一些診斷操作來解決問題。

總結

以上方法都是比較常見的解決方法，一般情況下都可以解決上不了網的問題。不過如果出現問題后不要驚慌，冷靜思考可以幫助你更好地解決問題。