??????? 問題一：
　　用win7系統(tǒng)，Excel打開時(shí)提示“向程序發(fā)送命令時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤”，word和PPT都能打開，怎么解決?
　　解決方案：可以在開始程序中找到office程序相應(yīng)的快捷方式，點(diǎn)擊右鍵“屬性”，取消“兼容模式”和“特權(quán)等級(jí)”選項(xiàng)就可以了。
　　或者
　　打開excel--》excel選項(xiàng)--》高級(jí)--》最下面的常規(guī)--》去掉 “忽略使用動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)交換(DDE)的其他應(yīng)用程序”前面的勾.這樣再次打開就可以了!
　　問題二：
　　打開word2007時(shí)出現(xiàn)“向程序發(fā)送命令時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤”，再次打開時(shí)就好了。每次都這樣，感覺很煩，怎樣解決一下?
　　解決方案：將word模板文件刪除即可。word2007的 默認(rèn)模板文件夾位置可以通過下面的方法找到它：打開Word2007，點(diǎn)擊左上角的“office按鈕”，在彈出菜單中執(zhí)行“Word選項(xiàng)”命令，在彈出對(duì)話框的左側(cè)點(diǎn)擊“信任中心”標(biāo)簽，按下“信任中心設(shè)置”按鈕，打開“信任中心對(duì)話框”，在點(diǎn)擊此對(duì)話框左側(cè)的“受信任位置”標(biāo)簽，“說明”列為 “Word2007默認(rèn)位置：用戶模板”的存放路徑便是Word2007的默認(rèn)模板文件夾。一般為：C:Users當(dāng)前名AppData RoamingMicrosoftTemplates
　　或者
　　Word在 Normal.dot模板文件中存儲(chǔ)默認(rèn)信息，如果該模板文件被損壞，可能會(huì)引發(fā)無法打開Word文檔的錯(cuò)誤。此時(shí)，請(qǐng)創(chuàng)建新的Normal模板，操作步驟如下：
　　1. 關(guān)閉Word;
　　2. 刪除normal.dot
　　將引號(hào)里面的“%appdata%microsofttemplates”粘貼到“運(yùn)行”，回車，刪除normal.dot 或重為其他的名字(方便有問題以后改回來);
　　3. 啟動(dòng)Word
　　此時(shí)，由于Word無法識(shí)別重命名后的Normal模板文件，它會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)新的Normal模板。
　　4.點(diǎn)“開始”，在“運(yùn)行”中輸入“winword /a”可以啟動(dòng)word，我們打開“工具/選項(xiàng)/常規(guī)”，找到“打開時(shí)更新自動(dòng)方式的鏈接”這一選項(xiàng)，把它前面的對(duì)勾去掉。保存退出。重新啟動(dòng)word試一下
　　5.嘗試刪除微軟拼音(輸入法)
　　6.在開始-運(yùn)行里輸入regsvr32 /u PINTLGNT.IME確定后，再次嘗試打開WORD
　　7.如果上述方案都無法解決，建議客戶使用office安裝程序或是安裝光盤重新安裝word組件。